Article 1
Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Ngoni Group, exploitant l'application Ngoni, collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des utilisateurs.
En utilisant l'application Ngoni Group, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Article 2
Données collectées
Données fournies par l'utilisateur
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Photo de profil
- Informations de compte
- Contenus publiés (vidéos, commentaires, messages, lives)
Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type d'appareil
- Système d'exploitation
- Identifiants d'appareil
- Données d'utilisation et interactions
- Logs techniques
Données de paiement
- Historique des transactions
- Statut des paiements
⚠ Les données bancaires sensibles ne sont pas stockées par Ngoni.
Article 3
Utilisation des données
Les données sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer les services
- Gérer les comptes
- Sécuriser les accès (OTP)
- Traiter les paiements
- Personnaliser l'expérience
- Prévenir la fraude
- Analyser les performances
Article 4
Partage des données
Les données peuvent être partagées avec :
- Prestataires techniques (hébergement, CDN, infrastructure)
- Services de paiement
- Services OTP (SMS, WhatsApp)
- Autorités légales si requis
Ngoni Group ne vend jamais les données.
Article 5
Sécurité
Mesures mises en place :
- Chiffrement
- Contrôle des accès
- Surveillance des systèmes
- Sécurisation des transactions
Article 6
Conservation
- Données de compte : jusqu'à suppression
- Données techniques : durée limitée
- Données légales : selon obligations
Article 8
Mineurs
Ngoni n'est pas destiné aux mineurs sans supervision parentale.
Article 9
Transfert international
Les données peuvent être traitées dans différents pays avec des garanties de sécurité.
Article 10
Modifications
La politique peut être modifiée à tout moment.
Article 1
Acceptation
En utilisant Ngoni Group, vous acceptez pleinement les présentes Conditions d'Utilisation.
Article 2
Description du service
Ngoni Group est une plateforme permettant :
- La publication de contenus (vidéos, lives, messages)
- Les interactions sociales
- Les transactions (cadeaux, paiements)
Article 3
Création de compte
L'utilisateur s'engage à :
- Fournir des informations exactes
- Maintenir la confidentialité de son compte
- Être responsable de toute activité liée à son compte
Article 4
Utilisation acceptable
Il est interdit de :
- Publier des contenus illégaux ou offensants
- Harceler ou menacer d'autres utilisateurs
- Utiliser la plateforme à des fins frauduleuses
- Contourner les systèmes de sécurité
Ngoni Group se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation.
Article 5
Contenu utilisateur
L'utilisateur reste propriétaire de ses contenus et accorde à Ngoni Group une licence d'utilisation, d'affichage et de diffusion.
Ngoni Group peut supprimer tout contenu non conforme.
Article 6
Paiements et transactions
- Les transactions sont traitées via des services tiers
- Les paiements sont sécurisés
- Certains achats peuvent être non remboursables (selon les règles définies)
⚠ Ngoni Group ne stocke pas les données bancaires.
Article 7
Propriété intellectuelle
Tous les éléments de Ngoni Group (logo, design, technologie) sont la propriété de Ngoni Group.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
Article 8
Suspension et résiliation
Ngoni Group peut suspendre un compte, supprimer un compte ou limiter l'accès au service, sans préavis en cas de violation.
Article 9
Limitation de responsabilité
Ngoni Group ne peut être tenu responsable :
- Des interruptions de service
- Des pertes indirectes
- Des contenus publiés par les utilisateurs
- Des services tiers
Article 10
Disponibilité du service
Le service peut être interrompu, modifié ou suspendu sans préavis.
Article 11
Sécurité du compte
L'utilisateur est responsable de ses identifiants et de toute activité sur son compte.
Article 12
Modifications des conditions
Ngoni Group peut modifier les conditions à tout moment.
Article 13
Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables dans le pays d'exploitation de Ngoni Group.